Les mythes sur les système de sécurité et de vidéophonie : interphone filaire vs GSM

Dans l’univers du logement collectif et du contrôle d’accès, deux technologies bien distinctes se disputent les faveurs des gestionnaires d’immeubles : le système GSM, symbolisant la mobilité et la connectivité, et l’interphone filaire, emblème de la stabilité et de la fiabilité. Ce débat technique dépasse aujourd’hui le cadre des seuls ingénieurs et concerne directement les bailleurs sociaux, qui doivent faire des choix structurants pour leurs résidences. Le comparatif GSM vs filaire alimente les échanges entre professionnels et fait émerger de nombreuses idées reçues, parfois infondées, souvent biaisées par l’effet de nouveauté ou le marketing technologique. 

Il est essentiel de ne pas se contenter d’une vision simpliste opposant le moderne au traditionnel. Le système filaire, souvent perçu à tort comme obsolète, bénéficie en réalité de nombreux atouts qui répondent parfaitement aux besoins des immeubles collectifs. De même, le GSM séduit par sa souplesse, mais soulève des problématiques de connectivité, d’accessibilité et de coûts cachés. Ce débat mérite donc une approche nuancée, fondée sur des faits concrets et une analyse des usages réels. 

Chez Comelit France, fort de notre longue expérience dans le secteur du logement social, nous avons choisi de dépasser ces oppositions stériles. Notre priorité est de fournir aux bailleurs des solutions adaptées à chaque configuration, qu’il s’agisse de rénover un parc ancien ou d’équiper une construction neuve. Ce guide vise à démystifier les idées reçues, en apportant un éclairage objectif sur les avantages et les limites de chaque technologie. Notre conviction : le filaire reste une valeur sûre, surtout lorsqu’il est associé intelligemment aux apports du GSM, dans une logique de complémentarité plutôt que de rivalité. 

L’interphone filaire : robustesse, fiabilité et accessibilité

Longtemps considéré comme la norme dans les résidences collectives, l’interphone filaire reste aujourd’hui la solution la plus fiable du marché. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, cette technologie n’a rien de dépassé. Bien au contraire, elle évolue avec son temps, tout en conservant ses qualités premières : stabilité, sécurité et pérennité. 

Un interphone vidéo filaire offre une communication directe, sans latence, sans dépendance au réseau mobile. Même en cas de coupure internet ou de saturation du réseau GSM, le système reste opérationnel. Cette technologie filaire fonctionne en circuit fermé, garantissant un niveau de confidentialité et de performance optimal. 

Du côté des résidents, l’expérience est simple et intuitive. Pas besoin de smartphone, ni d’application. Le système est accessible à tous, notamment aux personnes âgées ou en situation de handicap, grâce à des équipements comme les visiophones filaires professionnels, avec boucle magnétique, grands boutons et écrans lisibles. 

Pour les bailleurs sociaux, l’interphone filaire permet de limiter les coûts de gestion. Il ne nécessite aucun abonnement, ne dépend pas de mises à jour mobiles, et peut être installé en réutilisant les câblages existants. Résultat : une solution durable, accessible, économique et facilement maintenable. 

Le GSM : flexibilité et modernité, mais avec des contraintes

De plus en plus de résidences s’équipent de systèmes GSM, qui permettent aux résidents de recevoir les appels de l’interphone directement sur leur téléphone. L’idée est séduisante : flexibilité, mobilité, accès à distance. Grâce à la connexion internet GSM (3G ou 4G), les utilisateurs peuvent répondre même lorsqu’ils sont absents. 

Cependant, cette technologie présente plusieurs limites importantes. Elle dépend totalement de la qualité de la connexion GSM. Lorsqu’un réseau est saturé (match de foot, événement local, zone dense), les appels peuvent échouer ou arriver en décalé. De plus, si le téléphone du résident est éteint, en mode avion, ou en communication, l’appel est manqué, obligeant la personne à descendre ouvrir manuellement. Enfin, lorsqu’une panne réseau survient chez l’opérateur GSM, le système devient totalement hors service pour tous les résidents et visiteurs du bâtiment, bloquant potentiellement l’accès à leur logement et empêchant l’accueil des visiteurs. Ce type de situation peut s’avérer critique, notamment lorsqu’il s’agit de services de soins à domicile ou d’interventions d’urgence. 

Autre limite : la gestion des données. Certains systèmes GSM transmettent l’appel vers la messagerie vocale, exposant involontairement le numéro de téléphone du résident. Une faille problématique au regard du RGPD et de la confidentialité.

Côté accessibilité, le système GSM n’est pas universel. En France, plus de 63 % des plus de 75 ans n’ont pas de smartphone (INSEE). Cela crée une inégalité d’usage. Pour ces profils, l’interphone filaire reste la seule alternative vraiment inclusive. 

Enfin, il faut prendre en compte les frais liés à la connectivité. Certains systèmes nécessitent un abonnement 4G, ou une installation de box internet dédiée. Ces coûts récurrents, bien que faibles, s’additionnent sur le long terme, pour représenter jusqu’à plusieurs centaines voire milliers d’euros au bout de quelques années. 

Le meilleur des deux mondes : BeSmart, la solution hybride Comelit

Chez Comelit, nous avons développé une approche hybride qui combine le meilleur des deux technologies : la robustesse de l’interphone filaire et la flexibilité de l’appel mobile via GSM. Notre solution BeSmart permet aux résidents d’utiliser à la fois un moniteur intérieur et leur smartphone, selon leurs préférences. 

Cette approche offre une sécurité continue, même en cas de panne réseau. Le moniteur intérieur prend le relais si le téléphone n’est pas disponible. Le tout est intégré dans un écosystème global : contrôle d’accès sécurisé, vidéoprotection, gestion des accès à distance via ResiCloud. 

BeSmart est compatible avec les technologies filaires existantes. Cela permet de moderniser un bâtiment sans avoir à tout réinstaller. Les badges électroniques, les platines de rue certifiées VIGIK+, et les visiophones filaires professionnels peuvent fonctionner de concert avec l’appel mobile, sans complexité supplémentaire pour le bailleur. 

Grâce à cette solution hybride, vous bénéficiez : 

• d’un système sans abonnement obligatoire, 

• d’une réutilisation des câbles existants, 

• d’une accessibilité renforcée, 

• d’une autonomie des résidents, 

• et d’une tranquillité d’esprit pour les gestionnaires. 

Interphone filaire vs GSM : un comparatif raisonné

Loin de vouloir opposer deux visions, il est plus juste de les comparer selon les critères concrets du terrain. Dans un comparatif GSM / filaire, le système filaire l’emporte sur la fiabilité, la sécurité et l’accessibilité. Le système GSM, lui, brille sur la flexibilité et la mobilité. 

Mais le véritable enjeu n’est pas le choix exclusif de l’un ou de l’autre. Il réside dans la capacité à proposer une solution qui s’adapte aux usages réels, aux profils des résidents, et aux contraintes du bâtiment. C’est exactement ce que propose Comelit France avec ses solutions de vidéophonie hybrides. 

Dans les résidences à forte population senior, l’interphone filaire reste indispensable. Dans les résidences jeunes ou connectées, le GSM peut être un atout. Dans tous les cas, une solution comme BeSmart permet de couvrir les deux profils sans compromis. 

Conclusion : une technologie au service du confort et de la sécurité

Les mythes ont la vie dure, surtout dans le secteur de la sécurité contrôle d’accès. Non, le filaire n’est pas obsolète. Non, le GSM n’est pas la solution miracle. Chaque technologie a ses forces et ses faiblesses. Le rôle du bailleur est d’identifier les besoins de ses résidences et de choisir une solution adaptée, évolutive, et pérenne. 

Avec Comelit France, vous bénéficiez d’une expertise reconnue, d’un accompagnement personnalisé, et de technologies compatibles GSM et filaire, testées et validées sur le terrain. L’interphone filaire ou l’hybride Comelit fait toujours partie des meilleurs choix pour garantir la tranquillité, la simplicité et la performance dans la gestion immobilière. 

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